Radi vám pomôžeme
Zavolajte alebo napíšte — odpovieme na otázky k termínom, parkovaniu aj raňajkám.
Časté otázky
Kde nájdem potvrdenie rezervácie?
Po úhrade ubytovania obdrží hosť e-mail s odkazom na online check-in. Pred zaslaním prístupových kódov je potrebné overiť totožnosť, uhradiť miestny poplatok.
Kedy sa môžem prihlásiť?
Príchod je možný od 14:00, odchod do 10:00. Neskorší príchod si prosím vopred dohodnite telefonicky.
Je parkovanie zdarma?
Áno. Súkromné parkovisko priamo pri penzióne je pre hostí bez poplatku, vrátane bezbariérového miesta.
Môžem prísť s domácim zvieraťom?
Domáce zvieratá sú povolené po predchádzajúcej dohode. Môže byť účtovaný poplatok.
Ako môžem platiť?
Pri príchode sa preukazujete dokladom totožnosti. Možnosti platby si prosím overte vopred.
Call centrum
V prípade akýchkoľvek otázok, problémov s rezerváciou alebo potreby pomoci s check-inom nás, prosím, najskôr kontaktujte na čísle nášho call centra +421 950 712 686.
Individuálne otázky?
Ak nebude možné váš check-in vyriešiť prostredníctvom call centra, radi vám pomôžeme individuálne na čísle +421 908 604 385.